Política de envío

1. Tiempos de entrega

Procesamos y preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
El tiempo estimado de entrega dependerá de la paquetería y destino, pero generalmente es de 2 a 7 días hábiles dentro de México.
En fechas especiales (como promociones, Buen Fin o Navidad), los tiempos pueden extenderse por alta demanda.

2. Costo de envío

El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y depende del peso, volumen y destino del pedido.
Envío gratis en compras mayores a $2,000 MXN dentro de la República Mexicana.

3. Paqueterías

Trabajamos con servicios de mensajería confiables como FedEx, Estafeta, DHL, entre otros. La selección puede variar según la zona.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo o mensaje de WhatsApp con tu número de guía para rastrear el paquete directamente con la paquetería.

5. Entregas fallidas o dirección incorrecta

Asegúrate de ingresar correctamente tus datos al momento de hacer tu compra. No nos hacemos responsables por demoras o paquetes perdidos debido a errores en la dirección.
Si el paquete regresa a nosotros por dirección incorrecta o falta de contacto, se puede volver a enviar pagando un nuevo costo de envío.

6. Productos dañados en el envío

Si tu pedido llega dañado, repórtalo en las primeras 48 horas después de recibirlo. Escríbenos al WhatsApp 33 1980 3329 con fotos del empaque y del producto.